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2025届建桥插班生服务细则
类目	服务项目	服务标准	服务说明	私播班	钻石班	定向班
班级专属服务	录入学籍	购课后4小时内录入管理系统	录入学员详细个人情况及信息建立学员管理数据库	√	√	√
	班主任首次沟通	入籍后1个工作日内学管首次沟通	详细讲解课程体系，告知课程安排，提供答疑解惑，档案式管理学员基本信息。	√	√	√
	独家教材及讲义	按课程复习阶段对应发放	涵盖全程各科配套备考资料全年免费邮寄各科资	√	√	√
	电子讲义	报班即享资料区随心下载	学员可自行根据需要在课程讲义下载区随心下载	√	√	√
	学习计划	学管老师制定学习周计划	标准周计划可供选择参考	×	×	√
	学情分析	教务学情分析系统	课件学完率，直播出勤学完率，试卷完成率,错题率、学生计划执行率等等数据进行学情分析	×	×	√
	学情报告	app平台周学情报告	包含课件学完率、计划执行率测式完成率、错题率考点掌握率等	√	√	√
	学习工具	app账号激活码开通	四级精讲课程在线学习，在线刷题	√	√	√
	定期回访	学管每月一次进行定期回访了解学生情况	深度了解学员学习情况以及进度跟踪。	×	×	√
	主题班会	不同的主题班会	开课班会、阶段班会、学习进度提醒、重要时间节点提醒、结课班会	×	×	√
	督学提醒	15人打卡小组每日督学	进入15人打卡小组，每日督学提醒	√	√	√
	督学提醒	学管全程定期督学	学生进班之后班班定期了解学生学习进度，督促学习	×	×	√
	节点提醒	插班生考试重要节点提醒	插班生考试时间、招简、大纲、报名、现场确认、择校择专等等重要考试时间节点提醒，规划研究院老师直播课讲解各重要节点注意事项	送	送	√

2025届建桥插班生服务细则
类目	服务项目	服务标准	服务说明	私播班	钻石班	定向班
学科规划服务	基础导学	全阶段备考规划熟知备考常识及科目基础知识，分级基础词汇	录播课程方式	app更新直播回放	√	√
	基础巩固	巩固基础知识梳理科目考试大纲构建学科知识框架	直播课程方式	app更新直播回放	√	√
	基础进阶	明晰考试重点掌握核心基础知识了解答题的技巧分级高分	直播＋周末面授课程方式	app更新直播回放	仅限直播	√
	强化提高	夯实学科基础，功克考试重难点，强化学科知识框架，熟练应题	直播＋周末面授课程方式	app更新直播回放	仅限直播	√
	精讲精练	专题训练，专项突破查漏补缺，磨练高分技巧，提升考场应试技巧及实战能力	直播＋周末面授课程方式	app更新直播回放	仅限直播	√
	冲刺点晴	历年真题精讲，提升考场应试技巧及实战能力，突破瓶颈	直播＋周末面授课程方式	app更新直播回放	仅限直播	√
	模拟押题	业内权威点晴预测，密集模考锤炼心态知识点串讲，精准押题	直播＋周末面授课程方式	app更新直播回放	仅限直播	√
学情跟踪服务	入学测试	入学即测1次	英语科目分级	×	×	√
	开课测试	开课测试4次	英数科目集中在基础进阶、强化提高	×	×	√
	结课测试	结课测试4次	英数科目集中在基础进阶、强化提高	×	×	√
	随堂测试	英数随堂测试	针对本次课件知识点进行的测试验收	×	×	√
	章节测试	按照知识模块进行测试	针对不同学科的学科特点对阶段学习内容进行学习结查验收	×	×	√
	学科测试	学科测试	针对于数学科目集中在基础导学、基础巩固基础进阶期间	×	×	√
	冲刺模考	真题模拟测试3-4次	冲刺阶段真题模拟	×	√	√
	作文批改	英文作文四篇	大学英语作文四篇	×	×	√
	作文批改	中文写作四篇	主要是大学语文所涉及	×	×	√
	假期作业	21天寒假作业	主要是英语与数学	×	×	√
答疑服务	学管师答疑	工作日内 24小时内回复	工作时间及时(2小时内)回复非工作日不超过24h回复	×	×	√
答疑服务	助教答疑	由学科助教老师 24小时内回复完毕	在24小时内由对应学科助教老师进行答疑	×	×	√
海量课程服务	网校录播	报班即学，按阶段发布课件 (课件发布一般是上课后上传)	知识点精细切片讲解、历年真题强化训练、考前冲刺押题	×	√	√
海量课程服务	在线直播	独立直播平台，报班即学，按阶段授课	各科目研究院教龄10年以上师资直播教学	×	√	√
加强包	一对一	20课时一对一	独立课包满足学习学科个性化需求	单独购买	单独购买	单独购买

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